Jet Airways

ผลิตภัณฑ์และบริการ

บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง

A-

A⁺

Bookmark this page Email this page Print this page

บริการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง

นโยบายการนำสัตว์ที่ได้รับการฝึกเพื่อช่วยเหลือหรือบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่องบิน:

เจ็ทแอร์เวย์สยินยอมให้ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือการได้ยินเท่านั้นที่สามารถนำสัตว์ที่ได้รับการฝึกเพื่อช่วยเหลือหรือบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินได้โดยสัตว์เหล่านี้ต้องผ่านการฝึกฝนเพื่อนำทางผู้ใช้หรือเตือนผู้ใช้ในเรื่องของเสียงต่างๆ

กรุณาอ่านข้อความด้านล่างเกี่ยวกับข้อปฏิบัติในการนำสัตว์โดยสารเครื่องบิน:

เที่ยวบินในประเทศ (ยกเว้น เครื่องบินเอทีอาร์): อนุญาตให้นำสุนัขเลี้ยง, แมว, นก และกระต่ายโดยสารเครื่องบินได้
เที่ยวบินระหว่างประเทศ (ยกเว้นเที่ยวบินจาก/ไปยังประเทศอังกฤษ, เที่ยวบินไป Kozhikode, โคชิ) : อนุญาตให้นำสุนัขเลี้ยงและแมวเลี้ยงเท่านั้นที่สามารถโดยสารเครื่องบินได้

หมายเหตุ: บางประเทศห้ามไม่ให้มีการนำสุนัขพันธ์ที่มีความดุร้ายบางประเภท, สุนัข/แมวพันธุ์ทาง, หรือสุนัขพันธ์ที่มีจมูกงอนที่สั้นและกว้าง (pug-nosed dogs) โดยสารทางอากาศ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เพศเมียพร้อมลูกสัตว์วัยทารกที่ยังไม่หย่านมขึ้นเครื่อง
ไม่อนุญาตให้นำลูกสุนัขหรือลูกแมวที่หย่านมแล้วที่มีอายุน้อยกว่า 8 อาทิตย์ขึ้นเครื่อง
ผู้โดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชม.
อนุญาตให้นำสัตว์ดังกล่าวขึ้นเครื่องโบอิ้งหรือแอร์บัสเท่านั้น ไม่อนุญาตให้นำสัตว์ขึ้นเครื่องเอทีอาร์
ผู้โดยสารต้องนำสัตว์ขึ้นเครื่องโดยนำไปไว้ในคลังสินค้าเท่านั้น ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เข้าไปในห้องเคบิน (หมายเหตุ: สัตว์ที่ได้รับการฝึกเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารพิการไม่จัดอยู่ในประเภทนี้)
อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดใดสำหรับการนำสัตว์ที่ได้รับการฝึกเพื่อช่วยเหลือ/บริการผู้โดยสารไปไว้ในคลังสินค้า
ผู้โดยสารหนึ่งท่านสามารถนำกรงเดินทางของสัตว์ขึ้นเครื่องได้มากที่สุด 3 กรง
ทางสายการบินไม่รับผิดชอบต่อกรณีการบาดเจ็บหรือตายของสัตว์

การนำสัตว์เข้าห้องเคบิน:

ผู้โดยสารต้องนำพรมซับความชื้น, อาหารที่เหมาะสมสำหรับสัตว์ และพาชนะสำหรับบรรจุน้ำไปเอง
ผู้โดยสารต้องล่ามสัตว์หรือผูกสัตว์ไว้กับเข็มขัดที่นั่งของผู้โดยสาร
หากเป็นไปได้ ผู้โดยสารควรครอบปากสัตว์ในระหว่างเที่ยวบิน
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์นั่งในที่นั่งสำหรับผู้โดยสาร
เจ้าของสัตว์ต้องปฏิบัติตามกฎข้อบังคับท้องถิ่นทั้งจากจุดที่เครื่องออก,จุดเปลี่ยนครื่อง(ในกรณีที่มี) และจุดหมายปลายทาง ทั้งนี้รวมถึง(แต่ไม่จำกัดเพียง) ด่านศุลกากร, สำนักงานกักกันโรคและสุขภาพซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ, แผนการเดินทางไปกับสัตว์หรือสัตว์เลี้ยง, การติดชิฟหรือติดป้ายอิเล็กทรอนิกส์, ระเบียบปฏิบัติเรื่องการนำสัตว์เข้าประเทศ/ส่งสัตว์ออกนอกประเทศ, การฉีดวัคซีน, การตรวจสุขภาพ, หนังสือรับรอง, หนังสือเดินทางสำหรับสัตว์, การทดสอบและการดูแลรักษา และข้อบังคับเกี่ยวกับการนำเข้า/ส่งออกอาหารในกรณีที่นำอาหารสัตว์ขึ้นเครื่อง
อนุญาตให้นำสัตว์ที่ได้รับการฝึกเพื่อช่วยเหลือขึ้นเครื่องได้เพียงหนึ่งตัวต่อหนึ่งเที่ยวบินเท่านั้น
ผู้โดยสารไม่ควรนั่งในที่นั่งที่สัตว์อาจขวางทางเดินระหว่างที่นั่งหรือทางออกฉุกเฉิน
ในกรณีที่สัตว์ที่ได้รับการฝึกเพื่อช่วยเหลือขู่ผู้โดยสารท่านอื่นและไม่สามารถทำให้สงบได้ หรือในกรณีที่สัตว์นั้นเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยหรือตัวใหญ่เกินไปสำหรับห้องเคบิน สัตว์ดังกล่าวจะถูกขนย้ายไปยังกรงที่จัดหาโดยเจ้าของสัตว์ในคลังสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดใด

ข้อบังคับเกี่ยวกับกรงเดินทาง:

ข้อบังคับขั้นต่ำเรื่องขนาด,การประกอบและการจัดการกี่ยวกับกรงเดินทางต้องเป็นไปตามที่ประกาศไว้ในกฎข้อบังคับเกี่ยวกับสัตว์ที่มีชีวิตของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ กฎข้อบังคับนี้จะอธิบายถึงวัสดุที่ใช้, ขนาด, กรอบ และอื่นๆ
กรงเดินทางต้องสามารถป้องกันสัตว์หนี,ป้องกันการรั่วและมีขนาดที่เหมาะสม
กรงเดินทางต้องมีการระบายอากาศที่เพียงพอ
กรงเดินทางต้องมีความแข็งแรงแน่นหนา เช่น มิได้ผลิตจากวัสดุที่สามารถเคี้ยวได้
กรงเดินทางต้องมีพื้นที่พอดีที่สัตว์สามารถหมุนตัวได้ง่ายขณะยืน และสัตว์สามารถยืน,นั่งนิ่งๆและนอนในท่าธรรมชาติได้
กรงต้องมีความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
ตามปกติทางสายการบินอนุญาตให้มีสัตว์หนึ่งตัวต่อหนึ่งกรงเดินทางเท่านั้น อย่างไรก็ตามทางสายการบินอะลุ่มอะหล่วยให้สัตว์เลี้ยงขนาดเล็กที่มีสายพันธุ์เดียวกันและมีเจ้าของเดียวกันสามารถอยู่ร่วมกรงเดินทางเดียวกันได้หากสัตว์เลี้ยงเหล่านั้นมีอายุระหว่างแปดสัปดาห์และมีน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัมต่อตัว หรือ แม่สัตว์ซึ่งมีลูกอายุไม่เกิน 4 เดือน

ค่าปรับสัมภาระน้ำหนักเกิน:

น้ำหนักของสัตว์เลี้ยงและที่เก็บสัตว์เลี้ยงจะถูกนำมาคิดรวมในสัมภาระที่ได้รับอนุญาต
ระบบพิกัดน้ำหนัก: ผู้โดยสารต้องเสียค่าปรับน้ำหนักของสัตว์เลี้ยงรวมกับน้ำหนักของกรงเดินทางของสัตว์เลี้ยงแม้ในกรณีที่น้ำหนักรวมอยู่ภายในน้ำหนักสัมภาระที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
ระบบจำนวนชิ้น: กรงเดินทางรวมถึงตัวสัตว์เลี้ยงนั้นนับเป็นสัมภาระที่เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งชิ้นไม่ว่าผู้โดยสารจะมีสัมภาระกี่ชิ้นแล้วก็ตาม ค่าปรับสัมภาระจะคิดตามจำนวนชิ้น ในกรณีที่สัมภาระนั้นทั้งน้ำหนักเกินและมีจำนวนชิ้นเกินผู้โดยสารจะถูกปรับค่าปรับสัมภาระเพิ่มเติมตามนั้น

ด่านศุลกากรระหว่างประเทศและระเบียบการกักกันโรค:

ผู้โดยสารมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎข้อบังคับท้องถิ่นของสนามบินขาออก, จุดเปลี่ยนเครื่อง(ในกรณีที่มี) และจุดหมายปลายทาง ทั้งนี้รวมถึง(แต่ไม่จำกัดเพียง) ด่านศุลกากร, สำนักงานกักกันโรคและสุขภาพ, การสำรองที่พักและค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับการกักกันโรค, แผนการเดินทางไปกับสัตว์เลี้ยง, การติดชิฟหรือติดป้ายอิล็กทรอนิกส์, ระเบียบปฏิบัติเรื่องการนำสัตว์เข้าประเทศ/ส่งสัตว์ออกนอกประเทศ, การอนุญาตให้ลงจอด, การอนุญาตให้มีการขนถ่าย, การฉีดวัคซีน, การตรวจสุขภาพ, ค่าตรวจสุขภาพ, หนังสือรับรอง, หนังสือเดินทางสำหรับสัตว์, การทดสอบและการดูแลรักษา, ข้อห้ามเกี่ยวกับจำนวนหรือสายพันธุ์ของสัตว์ที่สามารถนำเข้าได้และข้อบังคับเกี่ยวกับการนำเข้า/ส่งออกอาหารในกรณีที่นำอาหารสัตว์ขึ้นเครื่อง
ผู้โดยสารต้องรับผิดชอบในส่วนของการจัดการเกี่ยวกับสัตว์ที่ด่านศุลกากรและสำนักงานกักกันโรคและสุขภา
เจ็ทแอร์เวย์สไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องบนเที่ยวบินที่เดินทางไปยัง/ออกจากประเทศอังกฤษ
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่บินไปยังประเทศอินเดีย ผู้โดยสารสามารถส่งสัตว์ไปยังสี่นครหลวง ได้แก่ มุมไบ,เดลี, กัลกัตตา และเชนไนที่ซึ่งมีเจ้าหน้าที่กักกันโรคอยู่เท่านั้น ในกรณีการส่งสัตว์ที่มีชีวิตไปยังจุดหมายปลายทางอื่นๆ ผู้โดยสารหรือผู้ส่งสัตว์นั้นต้องจัดการเกี่ยวกับระเบียบศุลกากรและระเบียบเรื่องการกักกันโรคตามที่ระบุไว้ที่สถานีดังกล่าวและสำรองเที่ยวบินใหม่สำหรับการเชื่อมต่อเส้นทางในประเทศ
ผู้โดยสารต้องแจ้งเจ็ทแอร์เวย์สอย่างน้อย 48 ชม.ล่วงหน้าเพื่อให้ทางเรามีเวลาแจ้งสำนักงานกักกันโรคสัตว์ที่จุดหมายปลายทางเสียก่อน เมื่อได้รับรายละเอียดดังกล่าวแล้ว ทางเราจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเที่ยวบินแก่เจ้าหน้าที่ที่ปลายทางเพื่อเจ้าหน้าที่ท่านนั้นจะได้แจ้งสำนักงานกักกันโรคที่สถานีต่อไปเอกสารที่ต้องใช้:
หนังสือรับรองสุขภาพจากตัวแทนที่ได้รับมอบหมายจากประเทศต้นกำเนิดของสัตว์
บันทึกการฉีดวัคซีนและวันฉีดวัคซีนโรคพิษสุนัขบ้า (บางประเทศอาจได้รับการยกเว้นเป็นเขตปลอดพิษสุนัขบ้า)
ผู้โดยสารอาจจำเป็นต้องใช้เอกสารอื่นๆประกอบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎข้อบังคับในแต่ละท้องถิ่น
เอกสารทุกชนิดต้องเป็นภาษาอังกฤษนอกเสียจากมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
สำหรับประเทศบาห์เรน ผู้โดยสารต้องแฟกซ์เอกสารทั้งหมดรวมถึงรายงานภูมิคุ้มกันโรคล่าสุด พร้อมทั้งเบอร์ติดต่อของผู้โดยสารและรายละเอียดติดต่อของสำนักงานเจ็ทแอร์เวย์สที่บาห์เรนไปยัง Mr.Majid Alwasifi, เบอร์แฟกซ์ +00973-17645218 เพื่อขออนุญาต

ขั้นตอนการผ่านการตรวจของศุลกากรที่จุดหมายปลายทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศ:

เจ้าหน้าที่กักกันโรคจะตรวจสอบสัตว์และสุขภาพของสัตว์ ผู้โดยสารอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมนี้ในบางประเทศ
เจ้าหน้าที่กักกันโรคอาจ “อนุญาตให้นำสัตว์เข้าประเทศได้” โดยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพร่างกายและหนังสือรับรองสุขภาพของสัตว์ตัวนั้น
สัตว์เลี้ยงจะผ่านการตรวจที่ด่านศุลกากรและได้รับการส่งคืนให้เจ้าของได้ตามคำอนุญาตของเจ้าหน้าที่และเอกสารประกอบอื่นๆตามที่ได้ระบุไว้ที่ด่านศุลกากร
สัตว์ที่ไม่ผ่านตามระเบียบข้อบังคับอาจถูงส่งกลับไปยังประเทศต้นกำเนิดของสัตว์, เข้ารับการฉีดวัคซีน, ถูกกักกันโรค หรือ ถูกทำลาย

Country	Station	Contact Number	Email Address
Bahrain	Bahrain	+973 17321822 / 21	bmannai@bas.com.bh
Bangladesh	Dhaka	+88 01713095776	daccargo@jetairways.com
Belgium	Brussels	+32 27883090 / 80	brucargo@jetairways.com
Canada	Toronto	+905 673 0388	yyzcargo@jetairways.com
India	Mumbai	+ 91 22 2682 9798/2682 9192	intlcgobom@jetairways.com
India	Delhi	+ 91 11 25656475/25656347	intlcgodel@jetairways.com

Flights Pay Online Redeem Online Hotels Insurance