Jet Airways

Siamo consapevoli che i bisogni speciali richiedono particolare attenzione. Vorremmo rendere i viaggi più semplice possibile per tutti i nostri ospiti, quindi, offriamo servizi e assistenza speciali per gli ospiti con mobilità limitata per garantire che essi abbiano un viaggio sicuro e piacevole.

Se si viaggia con la propria sedia a rotelle, scooter o un altro dispositivo di assistenza, vi consigliamo di contattarci con la lunghezza, larghezza, altezza e informazioni sul peso di almeno 48 ore prima del vostro viaggio in modo che possiamo prendere gli accordi necessari. Chiediamo inoltre che si incontra l'ora dall'aeroporto uno prima del check-in consigliato tempo in modo che possiamo garantire la corretta gestione dei vostri alimentati a batteria ausili per la mobilità.

Piccoli dispositivi pieghevoli di assistenza che possono essere tranquillamente stivate in un cappelliera o sotto il sedile possono essere memorizzati da un membro dell'equipaggio.

Jet Airways accetterà dispositivi di assistenza con le batterie come bagaglio registrato come pure all'interno della cabina. Ausili con batterie comprendono respiratori, macchine CPAP (Continuous Positive Airway Pressure macchina), concentratori di ossigeno portatili (POC) e dei ventilatori. Jet Airways consentirà persone qualificate con disabilità che utilizzano approvato dalla FAA respiratori personali / ventilatori per portare la loro attrezzature, compresi i non-accumulatori a tenuta, a bordo dell'aeromobile, con riserva di medico e nulla osta di sicurezza. È necessario disporre di sufficiente potenza della batteria per il 150% della durata massima di volo.

Se la vostra sedia a rotelle / dispositivo di assistenza viene controllato con il bagaglio, che verrà restituita alla destinazione finale. Noi vi trasporterà in un altro sedia a rotelle dal check-in all'aeromobile, a tutti i voli in coincidenza, e all'arrivo alla zona ritiro bagagli alla destinazione finale.

Se il dispositivo di assistenza è alimentato a batteria, si comunica che Jet Airways non accetta solo accumulatori a tenuta. Una batteria può essere rifiutata se non vi è alcun segno di danni o perdite.

Se non è possibile pre-book, tutti i dipendenti Jet Airways sarà lieto di assistervi presso l'aeroporto di coordinare l'archiviazione dei dispositivi di assistenza sul piano.

Assistenza Wheel Chair: Gli ospiti con mobilità ridotta sarà fornita assistenza sedia a rotelle di cortesia su richiesta. Anche se non richiesto, preavviso e la conferma degli accordi ci aiuta a fornire un servizio tempestivo e migliore.

Nel caso abbiate bisogno di viaggiare su barella, si prega di fare riferimento alla nostra politica in materia diStrecher.

Per gentile concessione di assistenza sedia a rotelle viene dato agli ospiti nel rispetto delle seguenti condizioni:

• Ospite che può camminare, ma richiede sedia a rotelle per lunghe distanze.
• Ospite che può camminare, ma ha bisogno di assistenza su / giù per le scale.
• Ospite che non può camminare e ha bisogno di assistenza fino alla sede.

Efficace 4 Dicembre 2011, una tassa per i seguenti servizi saranno riscossi nell'aeroporto Kuwait:

• Sedia a rotelle fino al gate - KWD 5
• Sedia a rotelle fino cabina dell'aereo (Ambulift) - KWD 25

Le spese della sedie a rotelle saranno esentati per JetPrivilege soci Platinum / Gold / Silver.

Gli ospiti che viaggiano sui voli in partenza da Riyadh, Bahrain, Muscat e l'aeroporto di Singapore sarà applicata le spese di seguito indicate per avvalendosi sedie a rotelle / impianto Ambulift.

Wheechairs personali e dispositivi di assistenza: Si accettano carrozzine elettroniche motorizzati, dispositivi di assistenza o di attrezzature per la mobilità come bagaglio registrato da parte degli ospiti con disabilità la mobilità che dipendono da tali apparecchiature.

L', dispositivo di assistenza sedia a rotelle o di attrezzature per la mobilità saranno trasportati gratuitamente.

Se si desidera utilizzare la carrozzina personale da / per l'aeromobile, vi preghiamo di informarci al momento del check-in.

Sedie a rotelle motorizzati e dispositivi di assistenza, che hanno una umido (spillable) batteria sono soggetto alle seguenti condizioni:

• Le batterie a liquido non saranno imbarcati in un aeromobile ATR.
• Nei casi in cui la sedia a rotelle richiede lo smontaggio per il caricamento sul velivolo e poi riassemblaggio all'arrivo a destinazione, il cliente deve fornire istruzioni scritte in merito smontaggio e rimontaggio delle loro sedie a rotelle.
• Vi preghiamo di informare il rispettivo aeroporto un minimo di 48 ore di preavviso per il trasporto di sedie a rotelle cellulari spillable bagnate a batteria, per procurarsi il contenitore e pericolosi materiali di imballaggio.

Per informazioni su come viaggiare con cane di servizio, si prega di consultare la sezione Service Animals.

• Se hai bisogno di assistenza con indicazioni e / o la navigazione dei terminali o di assistenza sedia a rotelle, fatecelo sapere. Per informazioni su come viaggiare con il cane di servizio, si prega di consultare la sezione Service Animals.

Si prega di avvisare i nostri agenti del cancello di avere una disabilità dell'udito in modo che possano segnalano la presenza di importanti informazioni sui voli. Per informazioni su come viaggiare con il cane di servizio, si prega di consultare la sezione Service Animals.

Gli ospiti che necessitano di continua assistenza personale o frequentano o che sono in grado di seguire le istruzioni di sicurezza dal nostro personale devono viaggiare con un accompagnatore / escort.

Se si sono temporaneamente disabilitato a causa di una ragione medica, si prega di consultare il proprio medico prima di viaggiare e le linee guida sul nostro sito web.

Si accettano cani "servizio" sui nostri voli internazionali e voli in India.

Gli animali di servizio sono ammessi soggetti alle seguenti condizioni:

• L'ospite con la disabilità e il cane servizio può viaggiare in qualsiasi classe, previa assegnazione del posto norme di sicurezza.
• Il cliente è tenuto a svolgere una stuoia (assorbitore di umidità), il cibo appropriato per l'animale e un contenitore per l'acqua.
• Si raccomanda che l'animale sia la museruola in cabina.
• Il tappetino assorbire l'umidità deve essere collocato sul pavimento vicino alla sede in cui l'animale si siederà.
• Tutte le normative per il sollevamento, stazioni di transito e sbarco devono essere rispettati per quanto riguarda il trasporto degli animali (certificazione delle vaccinazioni, permessi di ingresso ecc, come richiesto dal paese di sbarco).
• L'animale non deve ostruire l'accesso ad un'uscita di emergenza o corridoio.

Si accettano approvato dalla FAA Personal concentratori di ossigeno (POC) per l'utilizzo in cabina per viaggi in entrata / uscita USA on-line e voli in code share. Se porta un POC, come il check-in dei bagagli, non vi è alcuna tassa.

Solo Lifestyle Airsep, Airsep Freestyle, Inogen One, sequel Eclipse e le marche EverGo Respironics sono accettate per l'uso in cabina.

Se avete intenzione di usare un POC su un volo in / out degli Stati Uniti, è necessario:

• Assicurarsi che la marca è FAA - omologato per il trasporto aereo. Attualmente solo Lifestyle Airsep, Airsep Freestyle, Inogen One, sequel Eclipse e le marche EverGo Respironics sono accettate per l'uso sui nostri voli.
• Effettuare una dichiarazione firmata dal medico su carta intestata del medico con data indicando:
  • che siete in grado di vedere, sentire e capire le avvertenze dispositivo
  • che l'uso del POC è medicalmente necessarie
  • massimo di ossigeno portata
  • la durata o l'uso previsto del POC in ore e minuti
  • La presente dichiarazione sarà trattenuta in vostro possesso per tutto il viaggio e presentato, se richiesto
• avere a bordo le batterie sufficienti per alimentare il POC durante il volo più l'eventuale tempo di connessione a terra e un buffer di 3 ore di ritardo.
• Assicurarsi che le batterie aggiuntive siano adeguatamente protetti da corto circuito
• Informatevi direttamente con la compagnia aerea sulla loro politica in caso di collegamento da / per voli o voli in codeshare operati da un'altra compagnia aerea.
• Informare il nostro personale al check-in che si prevede di utilizzare un POC
• Sistemare il POC sotto il sedile anteriore per il decollo / atterraggio. Il POC può ancora essere utilizzato, se necessario durante il decollo e l'atterraggio a condizione stivato in modo sicuro.

Come per la United States Department Of Transportation 14 CFR Part 382: Non-discriminazione sulla base della disabilità nel trasporto aereo, tutti gli ospiti in viaggio da / per gli Stati Uniti su Jet Airways incontrare, qualsiasi tipo di discriminazione può chiedere a qualsiasi membro dell'equipaggio o di un personale di terra per un ufficiale la risoluzione dei reclami (CRO).

Il Jet Airways CRO sono stati addestrati e resi consapevoli delle norme e dei regolamenti della presente legge e sarà lieto di aiutarvi con qualsiasi domanda o problema derivante da qualsiasi tipo di discriminazione.

Guest (s) può ottenere una copia della parte degli Stati Uniti DOT 382 (Non-discriminazione sulla base della disabilità nel trasporto aereo: la regola finale) in un formato accessibile dal DOT da uno dei seguenti mezzi:

• Per telefono tramite il numero verde per Air viaggiatori con disabilità a 1-800-778-4838 (voce) o 1-800-455-9880 (TTY)
• Per telefono alla divisione di tutela dei consumatori Aviation a 202-366-2220 (voice) o 202-366-0511 (TTY)
• Per posta alla protezione dei consumatori Air Division, C-75, US Department of Transportation, 1200 New Jersey Avenue., SE., Est Building, Camera W96-432, Washington, DC 20590
• Sul sito della divisione Aviation Consumer Protection Division
  

I requisiti indiani dell'aviazione civile (CAR) stabilisce norme per la tutela e l'assistenza alle persone disabili e persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo al fine di proteggerli contro ogni forma di discriminazione e di garantire che essi ricevano tutta l'assistenza possibile con la dovuta rispetto e dignità.

Gli ospiti possono ottenere una copia della sezione mandato CAR 3 - TRASPORTO AEREO, Serie M, PARTE I. (http://dgca.nic.in/rules/car-ind.htm)