Jet Airways

Les animaux domestiques peuvent être transportés à bord des vols de Jet Airways avec les bagages du passager ou en fret aérien.

Les consignes ci-dessous concernant le transport des animaux doivent être respectées:

• Vols Intérieurs (à l’exception des trajets effectués sur des ATR): Chiens, chats, oiseaux et lapins apprivoisés.
• Vols internationaux (à l’exception des voyages vers/en provenance du Royaume Uni et des voyages vers Kozhikode, Kochi): Chiens et chats apprivoisés uniquement.
  Note: Certains pays interdisent l’importation de certaines races de chien agressives, de chiens et de chats hybrides, ou le transport par voie aérienne des chiens au museau retroussé.
• Les femelles accompagnées de petits qui tètent et les animaux non-sevrés ne sont pas acceptés à bord.
• Les chiots et les chatons sevrés de moins de 8 semaines ne sont également pas acceptés.
• Il est nécessaire d’informer notre personnel au moins 72 heures à l’avance.
• Acceptés à bord des trajets effectués sur des Boeing ou des Airbus uniquement. Interdits à bord des avions ATR.
• Doivent être transportés en soute, pas en cabine. (Remarque : Les animaux d’assistance qui accompagnent un passager handicapé sont admis en cabine).
• Un passager peut transporter un maximum de 3 cages.
• La compagnie aérienne ne pourra en aucune circonstance être tenue responsable d’une blessure ou de la mort d’un animal.

Races de chiens et de chats interdits de transport :

i. Jet Airways n’acceptera pas les races de chiens et de chats suivantes, notamment les animaux au museau retroussé qui sont particulièrement susceptibles aux risques de coup de chaleur (lorsqu’exposé à des situations stressantes ou des températures supérieures à 21°C) des difficultés à respirer ou un stress de voyage élevé:

Tous les chiens aux museaux retroussés et hybrides, notamment :

Tous les boxers, bulldogs, mastiffs & épagneuls Akita Griffon bruxellois (Petit Brabancon) Chow Chow Dogo Argentino Fila Brazillero & hybrides Chin japonais (Chin, épagneul japonais, carlin japonais) Lhasa Apso

Pékinois Pit Bull Carlins Rottweiler Shar Pei Shih Tzu Tosa

Les races de chats suivantes et leurs hybrides:

Burmese Exotic

Himalayen Persan

ii. Les chiens / chats doivent avoir un minimum de 8 semaines pour les vols intérieurs ou 4 mois pour les vols internationaux.

iii. Les animaux ne doivent pas être enceinte

Caractéristiques des cages: 

• les cages, leur emballage et leur manipulation doivent respecter les conditions minimales établies dans les règlements de l’IATA pour le transport des animaux vivants. ces règlements indiquent notamment les matériaux qui doivent être utilisés, la taille, le gabarit, etc. des cages.
• les cages doivent être d’une taille adéquate. Elles ne doivent pas présenter de fuites et empêcher l’animal de s’échapper.
• elles doivent être bien ventilées
• La cage doit être solide, c'est-à-dire, pas dans une matière susceptible d’être mâchée.
• Chaque animal doit avoir suffisamment de place dans sa cage pour tourner sur lui-même lorsqu’il est debout, pour de dresser, pour s’asseoir droit ou pour s’allonger dans une position naturelle.
• La cage doit être correctement verrouillée.
• Normalement, la règle dicte un seul animal par cage. Toutefois, deux animaux domestiques de petite taille de la même espère et du même propriétaire peuvent partager une même cage s’ils ont plus de 8 semaines, s’ils ne pèsent pas plus de 10 kg chacun ou s’il s’agit d’une mère accompagnée de sa progéniture de moins de 4 mois.

Frais d’excédent de bagage:

• international:
  
  • Le poids de l’animal ainsi que celui de la cage sont prix en compte lors du calcul de l’excédent de bagage
    Calcul au poids: Le poids de l’animal plus le poids de la cage sont facturés, même si le poids ne dépasse pas la franchise de bagage gratuite.
  • Calcul à la pièce : La cage avec l’animal à l’intérieur est considérée comme un bagage supplémentaire, quel que soit le nombre de bagages transportés par le passager. L’excédent de bagage est facturé deux fois le prix des bagages normaux pour une pièce. Si le poids ou la taille de la cage dépasse les limites autorisées, des frais d'excédent de bagage supplémentaires seront comptés.
• Dans l'Inde:
  à compter du 9 juillet 2012, Jet Airways et JetKonnect chargeront un tarif fixe de 5000 INR par cage pour le transport des animaux domestiques sur les routes intérieures en Inde. Cette charge ne concerne pas les animaux de services qui accompagnent un passager handicapé.

Règlements des douanes internationales et quarantaine:

• Le passager a la responsabilité de s’informer et de suivre tous les règlements locaux à l’aéroport de départ, à l’escale (le cas échéant) et à destination. Celles-ci comprennent notamment (mais ne sont pas limités à) les réglementations sanitaires, de douane, les frais de séjour en quarantaine & réservations, les plans de voyages pour les animaux, l’étiquetage électronique/l’implantation de puce électronique, les formalités d’import/export, les permis de débarquement et de transbordement, les vaccinations, les inspections de santé, les frais d’inspection, les certificats, les passeports pour animaux, les tests et les traitements, les restrictions concernant la race et le nombre d’animaux qui peuvent être importés et les réglementations sur l’import/export de la nourriture pour l’animal, le cas échéant.
• De même, le passager porte seul la responsabilité de dédouaner l’animal auprès des services de douane et de quarantaine à destination.
• Jet Airways ne peut accepter d’animaux sur les vols en partance ou à destination du Royaume-Uni
• Pour les vols internationaux à destination de l’Inde, les animaux ne peuvent être envoyés que dans les métropoles de Mumbai, Delhi, Calcutta & Chennai, qui disposent d’officiers de quarantaine. En ce qui concerne le transport d’animaux vivants vers d’autres destinations, le passager/ l’expéditeur doit remplir les formalités de douane et de quarantaine dans les stations mentionnées précédemment avant d’effectuer la réservation pour la correspondance intérieure.
• Le passager doit informer Jet Airways au moins 48 à l’avance afin de nous permettre d’informer l’officier des quarantaines animalières à la destination. Une fois les informations reçues, le personnel à destination devra être informé des détails du vol. Le personnel informera ensuite l'officier de quarantaine de la station.
  
  

Les documents suivants sont nécessaires:

• Certificat de santé délivré par un organisme autorisé dans le pays de départ.
• Certificat de vaccination portant la date de la vaccination contre la rage (certains pays peuvent exempter les pays qui ne sont pas affectés par cette maladie)
• D’autres documents peuvent être nécessaires, en fonction des règlements locaux.
• Tous les documents doivent être en anglais, sauf indication contraire.
• Pour Bahreïn, les documents, y compris un rapport d’immunologie doit être faxé à M. Majid Alwasifi, numéro de fax +00973-17645218, accompagnés des coordonnées du passager et de celles de l’agence de Jet Airways Bahrain.

Veuillez cliquer sur les formulaires appropriés pour les télécharger:

• Formulaire de déclaration pour l'acceptation des animaux domestiques
• Certificat vétérinaire pour l'importation des chiens en Inde
• Certificat vétérinaire pour l'importation des chats en Inde

Procédure de dédouanement à destination des vols internationaux:

• L’officier de quarantaine inspecte l’animal et vérifie son état de santé. Selon les pays, certains frais s’appliquent.
• En fonction de la condition physique de l’animal et du certificat de santé, un certificat aucune objection à l’importation vous sera remis par l’officier de quarantaine.
• En se basant sur le certificat Aucune objection et sur les autres documents exigés par les autorités douanières locales, l’animal sera dédouané et remis au passager.
• Les animaux qui ne remplissent pas les conditions requises par le bureau des douanes peuvent être renvoyés au pays d’origine, vaccinés, mis en quarantaine ou euthanasiés.

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Un animal d’assistance est un animal qui assiste les passagers handicapés visuels ou auditifs. L’animal et son maître sont habituellement entraîné de façon extensive.

Jet Airways accepte les animaux d’assistance à bord de ses vols internationaux et intérieurs.

Conditions d’acceptation:

• Acceptés sur tous les vols opérés sous le code 9W sauf sur les avions ATR.
• L’animal doit accompagner un passager handicapé pour qualifier en tant qu’animal d’assistance.
• L’animal peut-être transporté dans la soute ou dans la cabine du passager selon les exigences du passager, en fonction des règlements de sécurité.
• Est transporté gratuitement
• Il n’est pas nécessaire d’informer le personnel à l’avance. Toutefois, si le passager souhaite fournir cette information lors de la réservation, il peut le faire.
• Le transport de l’animal doit être autorisé par les réglementations locales d’importation/exportation/quarantaine.

Transport en soute

Les animaux de service seront transportés en soute si:

• L’animal est trop grand pour être admis dans la cabine des passagers.
• L’animal présente un risque de sécurité ou une menace pour les autres passagers (ex. : chiens qui gronde, qui essaye de mordre, de griffer ou qui montre un comportement désobéissant) et qui ne peut pas être ramené à l’ordre par son maître
• Le passager souhaite transporter l’animal dans la soute.
• L’animal n’accompagne pas une personne handicapé/partenaire (animaux d’assistance à la charge d’un entraîneur) Si transporté en soute, les conditions de transport seront les mêmes que celles des animaux vivants en soute (AVIH) sauf qu’il n’y a pas de frais si l’animal d’assistance accompagne un passager handicapé.

Transport dans la cabine des passagers :

• Le passager doit transporter un tapis absorbant, de la nourriture adéquate pour l’animal et un récipient d’eau.
• L’animal doit être en laisse ou attaché à la ceinture du passager.
• Lorsque possible, l’animal doit être muselé pendant le vol.
• L’animal n’est pas autorisé à occuper un siège de passager.
• Le passager doit respecter les réglementations en vigueur au point de départ, d’escale (le cas échéant) et de destination. Celles-ci comprennent notamment (mais ne sont pas limités à) les réglementations de douane, de quarantaine et de santé, qui varient de pays en pays, les plans de voyages pour les animaux, l’étiquetage électronique/l’implantation de puce électronique, les formalités d’import/export, les vaccinations, les inspections de santé, les certificats, les passeports pour animaux, les tests et les traitements et les réglementations sur l’import/export de la nourriture pour l’animal.
• Le passager ne doit jamais occuper un siège d’un manière telle que l’animal pourrait limiter l’accès au corridor ou à l'issue de secours.
• Si les animaux d'assistance présentent un danger pour les autres passagers et ne peuvent pas être contrôlés, ou si ils présentent des risques de sécurité ou qu’ils sont trop grands pour voyager en cabine, ils seront transportés gratuitement en soute, dans une cage fournie par le passager, conformément au règlement IATA LAR (Règlement sur les animaux vivants).
  
  

Pays	Station	Numéro de contact	adresse email
Bahreïn	Bahreïn	+973 1732 1822 / 21	bmannai@bas.com.bh
Bangladesh	Dhâkâ	+88 01713095776	daccargo@jetairways.com
Belgique	Bruxelles	+32 27883090 / 80	brucargo@jetairways.com
Canada	Toronto	+905 673 0388	yyzcargo@jetairways.com
Inde	Delhi	+ 91 11 2565 6475 / 2565 6347	intlcgodel@jetairways.com
	Mumbai	+ 91 22 2682 9798 / 2682 9192	intlcgobom@jetairways.com