Jet Airways

Jet Airways transporte les enfants non-accompagnés sur ses vols intérieurs ainsi que sur ses vols internationaux.

Pour nos routes en Inde: Un enfant âgé de 5 à 12 ans qui voyage seul ou avec un ou plusieurs autres passagers de moins de 18 ans est considéré comme un enfant mineur non accompagné (UM) pour tous les voyages en Inde, lorsque le voyage complet est effectué sur les vols de Jet Airways.

Pour nos routes internationales: Un enfant âgé de 6 à 12 ans qui voyage seul ou avec un ou plusieurs autres passagers de moins de 18 ans est considéré comme un enfant mineur non accompagné (UM) pour tous les voyages en Inde, lorsque le voyage complet est effectué sur les vols de Jet Airways.

Jet Airways Accepte les mineurs non accompagnés pour des itinéraires comprenant des correspondances sur d’autres compagnies aériennes en fonction des politiques de celles-ci.

Lorsqu’un enfant non accompagné nous est confié pour le voyage, tous les moyens sont mis en œuvre pour s’en occuper. Les parents/tuteurs peuvent nous faire confiance pour s’occuper de leurs enfants lorsque ceux-ci voyagent sur nos vols.

L’enfant est escorté à bord de l’avion et confié à l’attention du chef de cabine (IFE) Une fois arrivé à destination, le chef de cabine remettra l’enfant non accompagné à la garde du personnel de réception à l’arrivée.

Un enfant non accompagné n’est jamais laissé seul, car nous assumons la responsabilité de l’enfant tant que celui-ci est avec nous. Les enfants non accompagnés sont assis près de la section du personnel de telle sorte que les membres de l’équipage puissent les surveiller.

Une fois arrivé à destination, l’enfant non accompagné est remis uniquement à la personne spécifiée sur le formulaire UM. Si nécessaire, une preuve d’identité sera demandée.

Formalités/procédures pour les voyages UMNR - Voyages en Inde:

• des informations détaillées sur l’UMNR doivent être fournies au moment de la réservation.
• la réduction enfant ne s’applique pas aux UMNR

• vous devez remplir le formulaire UMNR au départ. ce formulaire peut être obtenu auprès des guichets de réservation et de billetterie de Jet Airways.

• l’enfant est confié à notre personnel au sol, au point de départ.

• l’enfant est escorté par notre personnel au sol et confié à la garde du chef de cabine.

• Le personnel navigant commercial s’occupera de l’enfant tout au long du vol et s’assurera que l’enfant est assis à proximité de la section du personnel.

• à l’arrivée à destination, le personnel remet l’enfant au personnel au sol.

• le personnel au sol escorte l’enfant et le remet uniquement à la garde de la personne dont le nom est mentionné dans le formulaire UMNR

Formalités/procédures pour les voyages UMNR - Voyages internationaux:

• la réduction enfant ne s’applique pas aux UMNR

• Nous n’accepterons pas un UMNR si le voyage nécessite de passer une nuit à l’escale. Toutefois, si le vol est détourné vers une autre station, une de nos hôtesses restera à l’hôtel jusqu’au départ du vol.

• Si un UMNR a un vol en correspondance sur Jet Airways ou sur une autre compagnie aérienne et qu’il doit passer la nuit au point d’escale, une personne doit être nommée par les parents/tuteurs pour venir chercher l’enfant au point de transfert et l’accompagner jusqu’au départ du vol en correspondance. Si les parents/tuteurs ne peuvent pas nommer une personne pour s’occuper de l’enfant au point d’escale, nous ne pouvons pas accepter l’UNMR sur le vol.

• si le vol en correspondance est sur un vol de Jet Airways mais part d’un autre aéroport dans la même ville, ou d’un autre terminal, nous nous chargerons d’accompagner l’UNMR vers l’avion suivant, si le délai d’attente entre les vols est de 4 heures ou moins.

• si le vol en correspondance est sur une autre compagnie aérienne et part du même terminal ou d’un autre terminal facile d’accès situé dans le même bâtiment, nous nous chargerons d’accompagner l’UNMR vers l’avion suivant, si le délai d’attente entre les vols est de 4 heures ou moins.

• si le vol en correspondance est effectuée avec une autre compagnie aérienne et part d’un autre aéroport dans la même ville ou d’un terminal situé dans un autre bâtiment, une personne doit être nommée par les parents/tuteurs pour venir chercher l’enfant au point de transfert et l’accompagner jusqu’au départ du vol en correspondance.

Frais de service pour un mineur non accompagné

Veuillez noter que des frais de service seront facturés pour le transport de mineur non accompagné et pour les jeunes passagers sur les vols de Jet Airways et de JetKonnect à compter du 16 janvier 2012. Ces frais devront être payés quelle que soit la date d’émission du billet. Veuillez trouver plus de détails ci-dessous

Vols	Frais
Vols courts (Inde, Asie du Sud et pays du Golfe)	INR 1000 / USD 50
Vols long-courriers	INR 2000 / USD 100

• C’est frais s’appliquent pour chaque direction, ex. : du départ à l’arrivée. Une escale sera considérée comme une destination. (Escale : Le départ du point d’escale se produit 24 heures après l’arrivée à ce point).
• En cas de voyage comprenant plusieurs escales, les frais seront appliqués pour chaque escale du voyage.
• Ces frais ne concernent que les vols opérés par 9W / S2. Pour les vols en échange de route et en partage de code, les règlements des compagnies aériennes concernées seront appliquées.
• Nous ne disposons pas d’un service d’escorte payant (ex : un membre du personnel qui voyage avec l’enfant).

Note: Lorsque deux enfants non accompagnés d’une même famille voyagent ensemble sur le même vol, les frais sont les mêmes pour les deux enfants.