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Gérer mes réservations
 
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Le module Gérer mes réservations contient une série de fonctions qui vous permettent d’éditer et de mettre à jour les informations contenues dans votre réservation.

 
*Indicates Mandatory Fields

First Name:*

Last Name:*

Booking Reference:*

Help
Flight No.:*  

Features Available 
  • Mettre à jour vos coordonnées et saisir votre numéro du programme de fidélité
  • Modifier votre préférence de repas
  • Récupérer et réimprimer l’itinéraire de votre billet électronique
  • SkyCafé - Repas à bord
  • Annuler et demander le remboursement de votre/vos réservation(s)
  • Change Booking (date and flight)*
  • Mettre à jour votre passeport et vos données d’immigration :
    • Système de collecte des informations sur les passagers à l’avance (APIS)
    • Données sécurisée de passager aérien (SFPD)

SkyCafé - Repas à bord 

Achetez maintenant vos repas quand vous réservez vos billets sur certains vols Jet Airways Konnect. Vous avez le choix entre un repas végétarien ou non-végétarien. Et si vous avez oublié de réserver un repas en ligne, vous pouvez également acheter des snacks et des rafraîchissements en commandant sur notre menu à bord de l’avion, en fonction des disponibilités.

  • Les repas peuvent être achetés au moment de la réservation de vos billets, de 331 jours à 8 jours avant le départ.
  • Les repas peuvent également être achetés après la réservation de vos billets en utilisant le module Gérer votre réservation
  • Pour les billets réservés avec une agence de voyage ou aux guichets de billetterie de Jet Airways, vous devez utiliser le module Gérer votre réservation sur jetairways.com pour acheter votre repas.
  • Les repas peuvent être achetés pour les enfants mais pas pour les bébés
  • A la fin du processus de réservation, vous obtiendrez un coupon repas par email pour confirmer votre achat.
  • Veuillez présenter une copie imprimée de ce coupon au personnel de cabine

Cette offre est soumise à conditions | FAQs


PreReserve your Seat 

Jet Airways présente le nouveau service de Pré-réservation des sièges - une exclusivité pour les membres Jet Privilege Platinum.


Ce service vous permet de sélectionner votre siège préféré au moment de la réservation. Ce service est disponible sur jetairways.com et permet aux membres Jet Privilege Platinum de réserver leur siège préféré au moment de la réservation du vol, sans avoir à attendre l’enregistrement.


Donc, la prochaine fois que vous décidez de prendre un siège coté hublot ou coté corridor, ou que vous souhaitez vous asseoir à côté de votre compagnon de voyage, vous pouvez réserver à l’avance votre siège préféré grâce au service de pré-réservation des sièges.


  • Actuellement, ce service gratuit est réservé exclusivement aux membres Jet Privilege Platinum.
  • Le service de réservation à l’avance des sièges est disponibles pour toutes les classes de réservation des vols de Jet Airways et de Jet Airways Konnect sur l’ensemble du réseau.
  • Ce service est à la disposition des passagers qui réservent en ligne sur jetairways.com, auprès d’une agence de voyage, en appelant le centre d’appel Jet Airways ou directement à nos guichets de billetterie.
  • Vous pouvez réserver votre siège de 331 jours à l’avance et jusqu’à 49 heures avant le départ du vol.
  • Les passagers devront indiquer leur numéro Jet Privilege au moment de la réservation.

Le service de pré-réservation des sièges sert uniquement à réserver votre siège préféré et ne constitue pas un enregistrement pour le vol. Vous devrez vous enregistrer et imprimer votre carte d'embarquement par l’intermédiaire de l’un de nos services d’enregistrement, comme de par le passé.

Questions fréquentes

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Le module Gérer mes réservations est accessible pour les billets électroniques 
  • qui ont un itinéraire de vol valide ou non-utilisé
  • pour lesquels un billet a été émis.
  • Jusqu’à 1 heure avant le départ pour les vols en Inde
  • Jusqu’à 3 heures avant le départ du vol pour les vols internationaux

Si vous avez réservé votre billet auprès d’une agence de voyage, veuillez vérifier votre référence de réservation (PNR) sur votre billet électronique ou auprès de votre agence de voyage.

* La fonction Changement de réservation n’est disponible que pour les vols intérieurs en Inde. La réémission des billets en ligne n’est pas disponibles pour les billets promotionnels et pour les changements vers des billets d’un prix inférieur.

Cliquez ici pour en savoir plus.

 
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