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Gérer la réservation
 
  « Gérer la réservations » est un ensemble de fonctions qui vous permettent d’obtenir les détails de vos réservations, de le réimprimer, de les annuler & de demander le remboursement, en ligne. Vous pouvez également mettre à jour les demandes spéciales concernant votre réservation.

Vous pouvez mettre à jour votre réservation en indiquant vos plats favoris, vos numéros de contact ou de FFP (programme grand voyageur). La mise à jour et la réimpression des réservations peut être effectuée avec le service Gérer mes réservations pour les billets électroniques :

  • Réservés sur jetairways.com ou dans une agences de Jet Airways.
  • Pour les itinéraires valides / non utilisés.
  • Pour lesquels un billet a été créé.


Le service d’annulation & de remboursement en ligne est disponible uniquement pour les membres JP.


Note importante:

 

 

  • Ce service prend en charge uniquement les réservations effectuées à compter du 12 février 2007 sur Jetairways.com.
  • L’option d’annulation & de remboursement n’est actuellement disponible que pour les vols à l’intérieur de l’Inde. Si votre réservation comprend une destination internationale, il ne sera pas possible d’annuler la réservation en ligne.
  • L’itinéraire présenté affichera uniquement les vols non utilisés de votre réservation. Si l’état de votre réservation est « enregistré », « utilisé » ou « remboursé », celle-ci ne s’affichera pas.



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Remarque importante:

  • Ces fonctions sont accessibles jusqu’à 1 heure avant le vol pour les vols nationaux et jusqu’à 3 heures avant le vol pour les vols internationaux.
  • Veuillez saisir votre nom et prénom exactement tels qu’ils sont inscrits sur le PNR.
  • La référence de la réservation (PNR) est un code de six lettres créé au moment de la réservation. Il doit être saisi en majuscules, sans espaces, par ex : ABCDEF Ce code est indiqué sur le reçu de votre billet électronique.
  • Les frais d’annulation & de remboursement (le cas échéant) dépendront du statut JP et des règles qui s’appliquent au tarif concerné.


Si vous avez des questions, cliquez ici pour en savoir plus.

 

 

 
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