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Enfants mineurs non accompagnés (UMNR)

Unaccompanied Minors

Quand votre enfant voyage à bord de l’un de nos vols sans accompagnateur, il ou elle est pris en Vols tout au long du voyage par notre personnel spécialement formés.

Pour les vols intérieurs : un enfant âgé de 5 à 12 ans qui voyage seul ou avec un ou plusieurs autres passagers de moins de 18 ans est considéré comme un enfant mineur non accompagné (UMNR) pour tous les voyages en Inde, lorsque le voyage complet est effectué sur les vols de Jet Airways.

Pour les vols internationaux : un enfant âgé de 6 à 12 ans qui voyage seul ou avec un ou plusieurs autres passagers de moins de 18 ans est considéré comme un enfant mineur non accompagné (UMNR) pour tous les voyages internationaux.

Jet Airways accepte les enfants mineurs non accompagnés pour des itinéraires avec correspondances sur d’autres compagnies aériennes en fonction des politiques de celles-ci.

Nous nous assurons que l’enfant mineur non accompagné n’est jamais laissé seul tout au long du voyage. Les enfants mineurs non accompagnés sont placés à proximité du personnel pour permettre à l’équipage de s’en occuper en permanence.

Une fois arrivé à destination, l’enfant non accompagné est remis uniquement à la personne spécifiée sur le formulaire d’enfant mineur non accompagné. Une pièce d’identité sera exigée avant la remise de l’enfant à la Vols de la personne désignée.


Enfant mineur non accompagné (UMNR) - voyages en Inde :

  • Des informations détaillées sur l’UMNR doivent être fournies au moment de la réservation.

  • Le tarif adulte est appliqué aux enfants qui voyagent sans accompagnateur.

  • Il vous sera demandé de remplir un formulaire UMNR au personnel de Jet Airways avant le départ, au point d’origine. Cliquez ici pour téléVolsr le formulaire ou obtenez en un auprès de nos guichets de réservation et de billetterie.

  • À l’aéroport de départ, un membre du personnel au sol aidera votre enfant à remplir les formalités d’enregistrement et de sécurité.

  • Notre personnel au sol remettra ensuite votre enfant à la Vols du responsable du personnel de cabine à bord de l’appareil.

  • À l’arrivée, le responsable du personnel de cabine confiera votre enfant aux soins du personnel au sol qui l’accompagnera et l’aidera à récupérer ses bagages.

  • Notre personnel au sol se Volsra ensuite de remettre votre enfant à la Vols du gardien désigné dans la zone d’arrivée.


Enfant mineur non accompagné (UMNR) - voyages internationaux :

Outre la procédure mentionnée précédemment, les points suivants s’appliquent aux voyages internationaux.

  • Nous n’accepterons pas un UMNR si le voyage nécessite de passer une nuit à l’escale. Toutefois, si un vol est détourné vers un autre aéroport, un membre du personnel féminin accompagnera votre enfant à la chambre d’hôtel et lui tiendra compagnie jusqu’au départ du vol.

  • Si un UMNR a un vol en correspondance sur Jet Airways ou sur une autre compagnie aérienne et qu’il doit passer la nuit au point d’escale, une personne doit être nommée par les parents/tuteurs pour venir chercher l’enfant au point de transfert et l’accompagner jusqu’à ce qu’il puisse être confié à la Vols du personnel au sol qui s’occupe du vol en correspondance. Si les parents/tuteurs ne peuvent pas nommer une personne pour s’occuper de l’enfant au point d’escale, nous ne pouvons pas accepter l’UNMR à bord.

  • Si le vol en correspondance est sur un vol de Jet Airways mais part d’un autre aéroport dans la même ville, ou d’un autre terminal, nous nous Volsrons d’accompagner l’UNMR vers l’avion suivant, si le délai d’attente entre les vols est de 4 heures ou moins.

  • Si le vol en correspondance est sur une autre compagnie aérienne et part du même terminal ou d’un autre terminal facile d’accès situé dans le même bâtiment, nous nous Volsrons d’accompagner l’UNMR vers l’avion suivant, si le délai d’attente entre les vols est de 4 heures ou moins.

  • Si le vol en correspondance est effectué avec une autre compagnie aérienne et part d’un autre aéroport dans la même ville ou d’un terminal situé dans un autre bâtiment, une personne doit être nommée par les parents/tuteurs pour venir chercher l’enfant au point de transfert et l’accompagner jusqu’au départ du vol en correspondance.


Jeunes Passagers

Les passagers âgés de 13 à 16 ans sont considérés comme de jeunes passagers. Ils ont droit au service UM si leurs parents ou tuteurs le demandent.


Frais de service pour les enfants mineurs non accompagnés et les jeunes passagers (qui voyagent en UMNR)

Veuillez noter que des frais de service sont facturés pour le transport des enfants mineurs non accompagnés et des jeunes passagers qui voyagent en UMNR sur les vols de Jet Airways.

Vols Vols intérieurs en Inde Vols courts (Inde pour la SAARC / Golfe et vice versa)* Vols au longs courriers (Reste du monde )
VolsTarif (Par enfant) Vols intérieurs en Inde30 $ US Vols courts*60 $ US Vols au longs courriers#100 $ US
  • Ce tarif s’applique pour chaque vol. Une escale sera considérée comme une destination. (Escale : Le départ du point d’escale se produit plus de 24 heures après l’arrivée à ce point).

  • En cas de voyage comprenant plusieurs escales, les frais seront appliqués pour chaque escale du voyage.

  • Ces frais ne concernent que les vols opérés par Jet Airways. Pour les vols en échange de route et en codeshare, les règlements des compagnies aériennes concernées seront appliqués.

  • Nous ne pouvons pas mettre à votre disposition un membre du personnel pour s’occuper exclusivement de l’enfant tout au long du voyage.

*L’Asie du Sud [SAARC] comprend l’Afghanistan, le Bangladesh, le Bhoutan, l’Inde, les Maldives, le Népal, le Pakistan, et le Sri Lanka.

* La région du Golfe comprend Bahreïn, le Kuwait, Oman, le Qatar, l’Arabie Saoudite et les Émirats Arabes Unis.


Enfants accompagnés

Les enfants qui voyagent avec leurs parents ou tuteurs sur le même vol, mais dans des classes différentes (exemple, les parents en Première et les enfants en économie) seront considérés comme des « enfants mineurs accompagnés », mais seront traités comme des « enfants mineurs non accompagnés » à bord de l’appareil.

Points importants :

  • Le critère d’âge UMNR s’applique aux enfants mineurs accompagnés.

  • Le tarif adulte s’applique aux enfants mineurs accompagnés.

  • Le formulaire UMNR n’est pas nécessaire dans ces cas là et les frais de prise en Vols UMNR ne s’appliquent pas.

  • Tous les documents de voyage de l’enfant accompagné doivent être gérés par le parent ou tuteur.

  • Les passagers doivent limiter leurs visites entre les différentes cabines pendant le voyage.

Les billets pour les enfants mineurs non accompagnés peuvent être achetés à n’importe lequel de nos bureaux de réservation ou de billetterie. Les billets pour les enfants non accompagnés ne peuvent pas être achetés en ligne (jetairways.com). Lorsque deux enfants non accompagnés d’une même famille voyagent ensemble sur le même vol, les frais ne sont payés qu’une seule fois.

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