攜帶協助性動物或服務性動物的政策:

捷特航空只接受視障或聽障的乘客攜帶的服務性動物或協助性動物，而且這些動物是受過訓練用來引導牠們的使用者或提醒使用者對聲音的注意。

機艙接受服務性動物或協助性動物的條件:

• 除使用ATR飛機運營的航線之外，捷特航空所有的航線都可以攜帶服務性或協助性動物上機。
• 為符合作為服務性/協助性動物資格，牠必須陪同一名殘障乘客。
• 服務性/協助性動物免費運送。
• 我們需要在班機起飛之前至少72小時的預先通知。
• 牠必須遵守當地的進口/出口/檢疫規定。
• 我們每個航班只許承運一個服務性動物，如果該服務性動物是在客艙中旅行。

在客艙中攜帶服務性/協助性動物的條件:

• 乘客需要為動物攜帶一張吸水墊子、適當的食物和一瓶水。
• 動物必須用皮帶繫在或套在乘客的座位安全帶上。
• 如果可能，動物應該在飛行過程中帶上口罩。
• 動物不可以佔據一個乘客的座位。
• 乘客必須遵守出發站、中轉站(如有)和終點站所有的地方規定。這包括(但不僅限於此)各國不同的“海關、檢疫與衛生規定”、“動物/寵物旅行計劃”、電子跟蹤標簽/微型薄片、進出口手續、預防注射、健康檢查、證書、動物護照、檢測與治療以及食品進口/出口規定如果攜帶動物糧食。
• 乘客不允許坐在其動物會妨礙通道出入或緊急出口的座位。

在行李艙中攜帶服務性/協助性動物的條件:

我們將運送協助性/服務性的動物，如果:

• 動物放在客艙中過於龐大。
• 動物對於其他乘客構成安全的危險或威脅(例如：嘷叫、試圖咬人、用爪子抓人等)，而且不受牠的主人控制。
• 動物並非陪同一名殘障乘客。
• 乘客想把動物放在貨艙內運送。

寵物的攜帶:

印度國內航段:

在捷特航空印度國內航段上攜帶寵物只允許放在行李艙裡，如果寵物是正當地裝在籠子裡。在這樣的情況下，將對寵物徵收包括籠子在內的實際重量的超重行李費，並且不會被分攤在乘客的免費行李限額中。

活的動物必須裝入大小適宜的防脫逃、防洩漏的容器內。它應當有足夠的空氣流通和恰當地加上標簽，說明其內容和目的地。容器必須堅固，即不是用可嚼碎的材料製成的。箱子的高度必須等於動物的站立高度，寬度是動物身長的兩倍。容器必須恰當地固定。

但是，由ATR飛機服務的航段不允許攜帶寵物。

活的動物也可以當作貨物預訂艙位。

國際航段:

在所有國際航段上，“活的動物”最好當作貨物預訂艙位。不過，寵物(家養的狗和貓)可以作為超額行李攜帶，只要目的國容許攜帶這樣的動物。

付貨人/乘客要負責查明，空運期間動物正付運前往的國家所實施的保護動物條例的內容。

活的動物必須裝入大小適宜的防脫逃、防洩漏的容器內。它應當有足夠的空氣流通和恰當地加上標簽，說明其內容和目的地。容器必須堅固，即不是用可嚼碎的材料製成的。箱子的高度必須等於動物的站立高度，寬度是動物身長的兩倍。容器必須恰當地固定

攜帶活的動物必須在事先作出安排，把牠們當作貨物或行李。當作行李攜帶時，必須至少給予48小時的通知。有關的資訊可以從始發站獲得。