我們所有國內航班都接受擔架乘客。捷特航空也接受短距離飛行(直飛的或多航段的)的擔架乘客，只要在中間站不需轉換飛機。但使用ATR 72-500飛機的航段則不接受擔架乘客。

擔架的位置:
擔架放在金納伊、加爾各答、孟買、德里和布萊爾港。

預訂:
我們所有的航班(直飛的和短距離的)都接受使用擔架的乘客，只要乘客在中間站不需轉換飛機和持有從始發站到目的地的航班聯票。
 
主要城市預訂擔架的時間最少是 24小時，其他機場則為48小時。但是，對於最後一分鐘發生的緊急需要擔架情況的截止時間則為飛機起飛前6小時，只要MEDA 表格己獲得醫療部門批准、所有必需的批准(工程、安全等部門)可以獲得處理和空運額外的氧氣瓶可以獲得安排。

例外:
由於醫療/擔架乘客的需求量甚大，IXZ 是唯一非大城市擁有一套擔架和氧氣瓶存放在他們的地點。在逐一情況的基礎上，IXZ 甚至可以在班機起飛6小時之內接受擔架乘客，但要視乎情況的嚴重性和是否己獲得醫療部門批准而定。

在經濟客艙內，每架飛機只許載送一名擔架乘客。

• 基礎票價 - 是單程正常航段成人基礎票價的九倍。 
• 一次性收取所有適用的稅款。
• 機票上的姓名 － 是使用擔架的乘客的姓名。
• 陪伴擔架乘客的乘客 － 最多3名。
• 隨從人員將只需按全團最多3 人繳付適用的稅款。這些隨從人員將坐在安放擔架區域的過道座位。  
• 在使用擔架情況下可接受 PTA。
• 免費行李限額 - 免費行李的總限額將根據付款座位數量而定。但是，每位乘客只許享有攜帶一件手提行李和個人物品的權利。

醫療部門的批准:

• 所有使用擔架的事例都由孟買/德里/加爾各答的地區醫療主任和在金納伊的主管醫生批准。所有嚴重病情的事例(由地區主任/或主管醫生確定)將被轉到孟買醫療部門值班的公司醫生，以確認其狀態是否“適合飛行”。
• 請注意，使用擔架的情況必需根據醫療部門的決定，有一名醫療人員護送(最少具有 MBBS資歷的醫生），或醫務輔助人員護送(註冊護士)，或非醫療人員護送。當親屬護送使用擔架的病人時，必需事先獲得醫療部門的同意。
• 在某些情況下，可能需要在飛機起飛之前，由公司醫生或指定醫生(在沒有公司醫生的航站)評估後，才能給予最後批准。在某些情況下，在旅行當日可能需要提交一份新的 MEDA 表格(提供乘客醫療狀況的詳細訊息)。與在 MEDA 表格中提供的詳細訊息進行比較，如果乘客的醫療狀態惡化，則可能被拒絕乘載。在所有情況下， 捷特航空醫療部門關於乘客是否適宜飛行和所需護送類型的決定是最後的決定。
• MEDA 表格必須由病人的主治醫生準確地和清楚地填寫，並在飛機起飛前至少24 到48小時傳真到適當的公司醫療區域主任或主管醫生。所有要求的醫療詳細訊息都必需填寫。乘客必需提供其主治醫生出具的證明信，證明他適合搭乘飛機並且沒有任何傳染病，以及主治醫生的一份詳細的醫療報告。這些檔也應當傳真到MAA 的醫療區域主任/主管醫生那裡，要求批准。  
• 醫療賠償契約必須由病人/其親屬在到達機場時填寫與簽名。
• 在確認適宜飛行狀態後，值班醫生將提供證明並把 MEDA 表格傳真回出發機場。

4 個主要城市的醫療部門 MI 室的聯繫細節如下。

孟買:

1) R J Kharas 醫生
手機 - 9820070030
電話號碼: 022 26266674 / 022 26266622
電郵信箱 -  rkharas@jetairways.com

2) N R Mehta醫生
手機 - 9820050605
電話號碼 -   022 26266674 / 022 26266622
電郵信箱 - bommedical@jetairways.com

3) J Salyankar醫生和 B Pathan醫生  
(區域主任–孟買和西印度)
值班醫生手機號碼 - 9821047378 
電話號碼 - 022 26266609.
傳真 - 022 26266618

德里:

1) S Kahai醫生 - (區域主任 – 德里和北印度)
手機 - 9810004757
電話號碼: 011 – 25671755
傳真: 011 - 25672422
電郵信箱 - skahai@jetairways.com

2) Kailash Kumar醫生(經理)
電話號碼 - 011 – 25671755
傳真: 011 - 25672422
電郵信箱 -  delmedical@jetairways.com

金納伊:

1) V Janakan醫生 (助理經理和主管醫生 – 金納伊和南印度)
手機 - 9840069537 
電話號碼 - 044 – 22568009
傳真: 044 - 22568058
電郵信箱 - janakanv@jetairways.com

2) Nirmal Kumar醫生 (FT 醫務官– 金納伊)
電話號碼 - 044 – 22568009
傳真: 044 - 22568058
電郵信箱 - maamedical@jetairways.com  

加爾各答:

1) S Bhattacharjee醫生 (區域主任 – 加爾各答和東北印度)
手機 - 9830021387
傳真 - 033 – 25111359
電郵信箱 - sbhattacharjee@jetairways.com

2) A K Pan醫生 (助理經理)
傳真 - 033 – 25111359
電郵信箱 - ccumedical@jetairways.com

使用擔架的乘客可在飛機起飛前 1 小時報到。

上述程式也適用於乘搭其他航空公司航班從國際/國內航段到達並轉乘捷達航班的乘客。

親屬和乘客也必須請求他們的主治醫生參閱 MEDA 表單背面上列印的“指引”。敬請注意下列事項:

• 由於安全原因，個人氧氣瓶、氧氣濃縮器等，不得攜帶上機。
• 機艙服務員只接受過急救培訓，不可期盼對緊急病況提供特別護理。客艙服務員不許提供注射劑或打開含有救生藥品的醫療箱。這些醫療箱只能在已註冊的執業醫生指示下打開。
• 捷特航空不提供諸如尿袋、尿片等服務。乘客如果想要攜帶這些物品，他們必須自行安排。
• 捷特航空不提供任何醫療支援。乘客根據醫療部門的決定，由一名醫療人員護送(至少是MBBS醫生)或醫務輔助人員護送(註冊護士)，或非醫療人員護送。
• 機場不保證提供運送病人的專用升梯。不過，乘客或其親屬可以提前聯繫各個機場經理，要求提供此項服務。
• 地面與運送的氧氣將由乘客與機場經理或與AAI有聯繫的地勤人員作出安排。

機上攜帶救生設備的程式:

主治醫生應給予證明，說明 -

• 所有的設備都是使用電池操作的(只限不會有液體漏出的乾電池）。
• 該設備是用作救生和需要在機上使用的。
• 電池無需再充電。
• 它不會發射干擾飛機或飛機設備通信/導航的電磁輻射。
• 應當提交關於設備的製造商的詳細資訊。
• 所有的機上設備都必須是安全可靠的。
• 必須遵守攜帶機上救生設備的指引。
• 機上不准攜帶呼吸機、個人氧氣瓶/氧氣濃縮器。

捷特航空只負責將乘客從一個航段運送到另一個航段。所有設備/醫藥/隨從護送醫療人員/專用升梯設施等的安排和費用均由乘客承擔。

當天承載使用擔架乘客的航班可能會重新安排時間，因為固定機上擔架和所需設備需要時間。

重要通知:機艙頂板和擔架頂部墊子之間的距離是 2 呎，擔架距離地板的高度為 3.39 呎。

請注意，擔架將按照製造商推薦的方法安裝，我們很抱歉未能滿足任何個別的更改安裝的要求。