Quand il s’agit du service, « bon » ne suffit pas.  Et cela s’applique tout particulièrement à nos repas à bord, préparés dans des cuisines modernes par des chefs accomplis. Pour satisfaire les goûts de chaque passager, nous mettons à votre disposition une grande variété de repas spéciaux.

Votre choix de repas, lors de la réservation, est aussi important que les autres informations que vous mettez à notre disposition.  Toutefois, la commande et la préparation des repas spéciaux prennent du temps. Aussi, il vous est demandé d’indiquer vos préférences à votre agence de voyage ou au personnel des réservations de Jet Airways au moins 24 heures avant le départ.

Jet Airways met également à votre disposition des repas kasher sur ses vols Mumbai-Londres-Mumbai, Mumbai-Singapour-Mumbai, Delhi-Brussels-Delhi, Delhi-New York-Delhi, Delhi-Singapore-Delhi, Delhi-London-Delhi, Chennai-Brussels-Chennai, Chennai-Toronto-Chennai et Chennai-Singapore-Chennai sector. Ce repas spécial doit être impérativement commandé au moins 48 heures avant le départ. Une fois à bord, ces repas seront servis dans un emballage hermétique. L’hôtesse ouvrira la boîte devant vous et présentera le certificat kasher qui se trouve à l’intérieur de la boîte. Ces repas seront réchauffés à la demande uniquement. Pour demander un menu kasher, le code utilisé est KSML. Le menu kasher contient un assortiment de légumes, pommes de terre, viande ou poisson cuisinés à l’européenne.

Pour commander le repas de votre choix, vous devrez : 

• Nous informer de vos préférences lors de la réservation
• Demander à votre agent de voyage de saisir le code repas approprié.
• Pour un service optimal, demandez au personnel chargé des réservations la liste des repas spéciaux disponibles lorsque vous réservez vos places.
• Votre demande de repas spécial doit être effectuée au moins 24 heures avant le départ du vol. Pour les réservations effectuées moins de 24 heures avant le départ, il est encore possible de demander un repas végétarien.
• Si vous changez votre réservation (changement d’itinéraire, de classe, etc.), vérifiez que votre agence de voyage précise bien votre choix dans la nouvelle réservation. Sinon, votre demande de repas spécial ne sera pas prise en compte, même si la demande avait été faite lors de la réservation d’origine, et un menu végétarien vous sera servi.
• Tous les menus spéciaux, Diabétique (DBML), Faible Cholestérol (LFML), Désodé (LSML), basses calories (LCML), Faible protéines (LPML), sans laitages (NLML) et sans sel (NSML) peuvent être préparés pour les végétariens ou les non végétariens
• Veuillez vous assurer que votre agent indique toujours le préfixe NVML (Non Végétarien), JNML (Repas Jaïn) ou STVG (Strictement Végétarien) avant le code SPML (Repas Spécial).

Quoi qu’il arrive, nous faisons de notre mieux pour accommoder vos préférences, mais il reste néanmoins préférable de suivre les conseils ci-dessus pour nous aider à mieux vous servir.

Vous pouvez maintenant modifier vos préférences de repas après la réservation de votre billet électronique grâce à notre nouveau module « Gérer mes réservations ». Cliquez ici pour plus de renseignements.

N’hésitez pas à contacter l’agence Jet Airways la plus proche si vous avez des questions à ce sujet.