À l’heure actuelle, lorsque le timing est d’une importance primordiale, le voyage par avion est certainement le mode de transport le plus commode. Au cours des 40 dernières années, nous avons pu assister à une augmentation phénoménale du nombre de passagers à bord des avions, et quotidiennement des millions de passagers de tout ages & état de santé s’envolent vers leurs destinations de choix. Bien que les avions modernes volent principalement à des altitudes comprises entre 7 600 mètres et 13 700 mètres, la cabine est pressurisée pour simuler les conditions présentes à une altitude comprise entre 1 500 et 2 500 mètres, évitant ainsi les problèmes physiologiques causés par une altitude trop élevée. C’est un des aspects des voyages aériens qui font de l’avion une méthode de transport rapide appropriée pour les patients gravement malades. Toutefois, il est nécessaire de réaliser que l’environnement à bord n’est pas un environnement naturel pour l’homme et impose des demandes considérables sur le corps humain.
Résumé : Le développement des transports aériens s’est accompagné d’une prise de conscience des besoins des passagers handicapés. Afin d’éviter des inconvénients ou de mettre le patient en danger, il est important de consulter le service médical de la compagnie aérienne bien à l’avance. Une bonne compréhension des principes qui entrent en jeu et des équipements disponibles, ainsi qu’une bonne co-opération entre le passager, son médecin traitant et le service médical de la compagnie aérienne permettront d’assurer la sécurité et le confort des passagers invalides ou handicapés. Si il y a LE MOINDRE DOUTE concernant votre état de santé, veuillez consultez votre médecin traitant AVANT d’effectuer votre réservation.
Remarque spéciale : Les formulaires MEDA dûment remplis devront être adressés à votre service médical régional 24-48 heures avant la date du vol. Un formulaire MEDA remplit plus de deux jours avant la date du vol ne sera habituellement pas accepté. La décision du médecin de Jet Airways concernant l’état du passager & le besoin d’une escorte médicale est finale. Si au moment de l’embarquement, la condition du passager est plus grave qu’indiquée dans les informations précédemment présentées, le transport peut être refusé. Si Jet Airways considère que la condition d’un passager est susceptible de mettre en danger la sécurité ou le fonctionnement de l’avion, celui-ci ne sera pas accepté à bord. Les patients dont les symptômes sont susceptibles de s’aggraver pendant le vol ou gêner les autres passagers ne seront pas acceptés. Les formulaires MEDA de tous les passagers en civière devront être envoyés au service médical BOM pour autorisation.
Les passagers devront transporter tous les médicaments nécessaires pour le vol dans leurs bagages à main. Les passagers malades devront également transporter toutes les informations concernant la maladie dans leurs bagages à main (y compris les formulaires de décharge de l’hôpital, une description détaillée du traitement, une liste des antécédents médicaux, les attestations du médecin, etc.) ainsi que le traitement recommandé en cas d’urgence anticipée. Le personnel navigant commercial ne peut pas réfrigérer les médicaments des passagers. En cas de nécessité, les passagers devront donc transporter une glacière ou un thermos.
Les passagers malades
Le transport des passagers malades (MEDA) est maintenant plus simple.
Nous disposons d’une nouvelle procédure simplifiée pour le transport des passagers malades (MEDA).
La procédure à suivre est clairement indiquée ci-dessous à titre de référence :
- Étape 1 – Informer notre personnel au moment de la réservation que le passager est malade. Les « formulaires MEDA » devront être remplis par le médecin traitant du passager.
- Étape 2 – Le nouveau formulaire MEDA dûment remplit et accompagné d’une attestation détaillée du médecin contenant toutes les informations pertinentes à la maladie / condition du patient devra être envoyé par télécopie aux médecins de Jet Airways aux numéros suivants :
Pour votre information, les médecins de Jet Airways sont stationnés à :
| Station |
Téléphone |
Télécopie |
| Mumbai |
+91 22 2615 6740 |
+91 22 2615 6740 |
| Delhi |
+91 11 2567 2422 |
+91 11 2567 2422 |
| Chennai |
+91 44 2256 0373 |
+91 44 2256 0373 |
| Kolkata |
+91 33 2511 1359 |
+91 33 2511 1359 |
| Bangalore |
+91 80 5222 2258 |
+91 80 5222 2258 |
| Pune |
+91 20 6685 591 / 92 / 93 (Airport Manager) |
+91 20 6685 594 |
| Hyderabad |
+91 40 2790 3888 |
+91 40 2790 3888 |
L’approbation du formulaire MEDA AVEC COMPENSATION devra être obtenue des médecins de la station concernée. Pour toutes les autres stations sur la route concernée / point de départ et d’arrivée, l’approbation du formulaire MEDA devra être obtenue de la station métropolitaine la plus proche. Par exemple, un passager voyageant sur l’itinéraire Vizag-Hyderabad-Chennai devra obtenir l’autorisation MEDA du médecin de la compagnie à Chennai. Le contrat de compensation devra couvrir la route Vizag-Chennai.
- Étape 3 – les passagers ne peuvent effectuer leurs réservations qu’une fois l’autorisation de vol obtenue des médecins de Jet Airways
- Étape 4 – notre personnel de réservation inscrira la mention « Approuvé MEDA par les médecins de la compagnie » sur la réservation et sur le PNR afin d’informer à l’avance le personnel de l’aéroport de la condition du passager et des arrangements qui doivent être effectués à l’avance.
- Étape 5 – si le passager a des besoins spécifiques, il est impératif d’en informer notre personnel de réservation.
Cliquez sur les formulaires appropriés pour les télécharger :
MEDA Form
Medical Indemnity Bond
En suivant les étapes ci-dessus, nous serons en mesure de vous apporter un service plus rapide et plus efficace.
Attention :
Les passagers MEDA seront acceptés à bord uniquement si ils sont jugés être en état de voyager au moment de l’enregistrement.Une autorisation préalable ne garantie pas que le passager sera autorisée à voler si la condition du passager s’est détériorée depuis la demande d’autorisation.
Cliquez ici pour accéder aux questions fréquentes concernant les urgences médicales
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