Recherche des bagages perdus / en retard :
Nous faisons tout ce qui est notre pouvoir pour assurer la sécurité de vos bagages. Toutefois, il peut arriver que vos bagages soient perdus ou retardés. Si vous nous avez déjà informé de la perte de votre bagage et que vous disposez d’un numéro de référence, nous pouvons surveillez les recherches de vos bagages.

Veuillez utiliser notre service de suivi des bagages pour vérifier le statut de vos bagages. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour livrer vos bagages à votre adresse locale, dès qu’ils arrivent.

Le sujet est discuté de façon plus détaillée dans notre FAQ.